SSS Şeması Nedir?
- ali
- 14 Nisan 2023
- Site Dışı Seo
SSS Şeması Nedir Ve Nasıl Çalışır?
SSS( Sıkça Sorulan Sorular ) şeması, internet sitelerinde sıklıkla kullanılan bir bilgi organizasyon aracıdır. Bu şema, site ziyaretçilerinin veya kullanıcıların kafasındaki soruları yanıtlayarak, onların ihtiyaç duyduğu bilgileri kolaylıkla bulabilmesine olanak sağlamaktadır.
SSS, kullanıcıların aradıkları bilgiyi bulmalarını, sitenin işleyişi ve ürün/hizmetler hakkında sorularının cevaplandırılmasını kolaylaştırmak için bir yöntemdir. Sıkça Sorulan Sorular, bir siteyle ilgili tüm soruların yanıtlarını tek bir sayfada toplamak için en iyi yoldur.
- SSS şeması, başlıca faydalarından biri internet sitelerindeki bilgiyi organize etmeye yardımcı olan çok yönlü bir araçtır.
- SSS, kullanıcıların web sitelerinde aradıkları bilgiyi hızlı bir şekilde bulmalarını ve bu süreci daha hoş bir hale getirmelerini sağlar.
- SSS şeması web sitelerinde gözden kaçan soruları cevaplamaya da yardımcı olur.
SSS şeması oluşturulurken dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta bulunmaktadır. Bunlar:
- Özel bir dil kullanın: SSS’ler, kullanıcıların anlayabileceği bir dilde yazılmalıdır.
- Bilginin doğruluğundan emin olun: SSS’lerde bulunan bilgilerin doğru ve güncel olması hayati önem taşımaktadır.
- SSS’yi sürekli güncelleyin: Bir web sitesinin sunduğu hizmetler ve ürünler sıklıkla değiştiği için, SSS şemasını da güncel tutmak gerekmektedir.
| SSS şeması | Avantajları |
| Kullanıcıların sorularını yanıtlar | Sitenin işleyişini ve ürün/hizmetler hakkında soruların cevaplandırılmasını kolaylaştırır |
| Web sitesinde gözden kaçabilecek soruları yanıtlar | Kullanıcılara web sitesinde aradıkları bilgiyi daha kolay bulmalarına olanak sağlar |
SSS Şeması Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler
SSS şeması, bir sayfada birden fazla sorunun ve cevabın bulunduğu bir sayfada kullanılan bir grafik türüdür. SSS şemasını oluştururken dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır.
- Kullanıcı dostu olun: SSS şeması tasarımını yaparken, okuyucuların kolayca anlayabilecekleri bir düzen oluşturulmalıdır. Sorular ve yanıtlar açık bir şekilde belirtilmeli ve düzenli bir şekilde yerleştirilmelidir.
- Açık ve net olsun: SSS şeması oluştururken, sorular ve yanıtlar mümkün olduğunca net ve anlaşılır şekilde yazılmalıdır. Karmaşık cümlelerden ve teknik terimlerden kaçınılmalıdır.
- Güncelleyin: SSS şemasını oluşturduktan sonra, düzenli olarak güncellenmelidir. Yeni sorular ve yanıtlar eklenmeli ve mevcut olanlar güncellenmelidir. Böylece okuyucularınız her zaman doğru ve güncel bilgiye erişebilirler.
| Örnek Soru | Örnek Cevap |
| Ürünlerinizi iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim? | Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Iade etmek istediğiniz ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmaları gerekmektedir. |
| Ürünler ne zaman teslim edilir? | Ürünleriniz, siparişin verilmesinden sonra 3 iş günü içinde teslim edilecektir. Teslimat tarihi, adresinize ve sipariş verme saatinize bağlı olarak değişebilir. |
Sonuç olarak, SSS şeması oluştururken, kullanıcı dostu, açık ve anlaşılır, güncel ve düzenli bir şekilde güncellemek önemlidir. Bu basit ipuçları takip edildiğinde, okuyucularınızın ihtiyaçlarına cevap veren kaliteli bir SSS şeması oluşturabilirsiniz.
